Москва: +7 (495) 488-96-88
Н. Новгород: +7 (831) 211-85-85

Написать письмо

Перезвоните мне

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ?Все поля обязательны для заполнения

Кому адресован Ваш вопрос?

Менеджер технической поддержки

Менеджер финансового отдела

Менеджер по работе с юридическими лицами

Код проверки

НАПИСАТЬ ПИСЬМОВсе поля обязательны для заполнения

Кому адресован Ваш вопрос?

Менеджер технической поддержки

Менеджер финансового отдела

Менеджер по работе с юридическими лицами

Код проверки

Интернет

цифровая
телефония

цифровое
телевидение

Хостинг
и сервера

Видео
наблюдение

Абонентам >> Цифровое Телевидение (IPTV) >> Часто задаваемые вопросы по TV

Каков рекомендуемый способ подключения ТВ приставок?

Мы рекомендуем подключать телевизионные приставки до роутера. В этом случае недостаточная производительность роутера не будет влиять на качество картинки. В случае использования тарифов TURBO абонентский роутер имеет гигабитный порт и как правило высокую производительность. В этом случае допускается подключение ТВ приставки после роутера. Есть два варианта передачи ТВ сигнала в домашнюю локальную сеть:

  1. На роутере настраивается WAN и один из LAN портов в режим BRIDGE. В этом случае роутер работает как 2 портовый коммутатор. Поддерживается не всеми роутерами.
  2. На роутере включается функция IGMP snooping и MVR. В этом случае ПО роутера анализирует IGMP пакеты с помощью которых передается ТВ сигнал и избирательно направляет их на ТВ приставку. Поддерживается не всеми роутерами. 

Чем отличается способ доставки сигнала мультикст от юникаста?

Исторически ТВ сигнал в локальных сетях передается широковещательным мультикаст способом (сразу всем абонентам). Данный способ позволяет минимизировать нагрузку на сеть и операторское и абонентское оборудование.

С применением ТВ с поддержкой SMART и для передачи ТВ сигнала через Wi-Fi применяется адресный юникаст метод. В этом случае каждый получатель принимает пакеты с видеосигналом адресно. Между поставщиком услуги и абонентским устройством поднимается отдельный видеопоток. Если абонентов несколько - нагрузка на сеть и оборудование умножается на кол-во абонентов что может привести к перегрузке каналов и абонентских устройств (роутеров).

Как работает функция multiroom?

Функция multiroom позволяет подключить один ТВ пакет на более чем одно устройство. Например вы можете подключить один платный пакет, и смотреть его на кухне через ТВ приставку, в гостинной на SMART TV и мобльном устройстве оплачивая одну абонентскую плату.

Homeiptv, n3, Смотрешка, зачем столько операторов?

Мы предоставяем абонентам самим выбирать то что им нравится и больше подходит. Например  Смотрешка удобне тем, что ее можно смотреть за пределами сети. у Homeiptv есть выгодные пачеты в том числе бесплатные. N3 выбирают обычно подвинутые любители ТВ.

Функция Таймшифт (TimeShift)

Функция Таймшифт (TimeShift) или «сдвиг во времени» Просмотр телеканалов с возможностью поставить трансляцию телепередачи на паузу и перемотки «в прошлое». на каналах с функцией Таймшифт появляется возможность переходить курсором на программу передач и выбирать передачу из архива или отмотать назад (обычно кнопками пульта влево-вправо).
При отмотке «в прошлое» ТВ приставка запрашивает из облачного архива оператора IPTV видеоизображение в режиме юникаст, по этому качество изображения может отличаться от исходного.
Интерфейс IPTV Middleware отличается в зависимости от модели ТВ приставки или программы или приложения SMART-TV, но в целом интерфейс интуитивно понятен.
ВНИМАНИЕ!!! Поскольку функция Таймшифт довольно ресурсоемкая операторы включают функцию не на всех каналах. Так, у оператора HOMIPTV, функция доступна ТОЛЬКО НА КАНАЛАХ ПЕРВОГО И ВТОРОГО МУЛТИПЛЕКСОВ!

Увеличение буфера на ТВ приставках

В ряде случаев (низкая производительность абонентского маршрутизатора, неисправность абонентского кабеля, другие виды неисправностей) ТВ изображение может искажаться артефактами и даже «подвисать». ДВ качестве временной меры можно рекомендовать увеличение буфера приема в настройках абонентской ТВ приставки.

Для приставок производителя eltex: