Москва: +7 (495) 488-96-88
Н. Новгород: +7 (831) 211-85-85

Написать письмо

Перезвоните мне

ПЕРЕЗВОНИТЬ ВАМ?Все поля обязательны для заполнения

Кому адресован Ваш вопрос?

Менеджер технической поддержки

Менеджер финансового отдела

Менеджер по работе с юридическими лицами

Код проверки

НАПИСАТЬ ПИСЬМОВсе поля обязательны для заполнения

Кому адресован Ваш вопрос?

Менеджер технической поддержки

Менеджер финансового отдела

Менеджер по работе с юридическими лицами

Код проверки

Интернет

цифровая
телефония

цифровое
телевидение

Хостинг
и сервера

Видео
наблюдение

Абонентам >> Детализированный отчет

Детализированный отчет по трафику

Иногда клиенты обращаются в абонентский отдел с вопросом "пришлите мне какие сайты я посещал". Это к сожалению невозможно сделать т.к. оборудование которое протоколирует трафик абонентов, записывает только техническую информацию необходимую для подсчета трафика билингом. В есть IP адреса сайтов, но не их названия.

На одном и том же IP адресе хостинг провайдеры как правило размещают десятки а иногда и сотни различных сайтов.

Тем не менее в случае если абонент сомневается в корректности подсчета трафика, он может запросить через раздел Обратная связь в личном кабинете детализированный отчет.

В том же обращении сотрудник абонентского отдела разместит ссылку по которой через несколько дней можно быдет скачать полный дамп детализации.

Формировать отчет сейчас можно только за целый календарный месяц, но не позднее чем 3 месяца от текущей даты.

Формирование подобного отчета - очень ресурсоемкий процесс. Современный сервер тратит на такой отчет до нескольких дней и на выходе получается текстовый файл объемом несколько гигабайт.

Предупреждение! Просмотр и понимание файлов с детализацией трафика может быть затруднено для людей без технического образования и представления о принципах работы IP-протоколов и сети Интернет. Кроме того, рекомендуется использовать специальные программы для просмотра файлов с детализацией (данные файлы имеют весьма большой размер и при просмотре стандартными средствами Windows часто приводят к зависанию компьютера).

Файл детализации представляет собой построчное отображение IP-трафика абонента за выбранный период времени. Каждая строка является IP-сессией (мы понимаем IP сессию как несколько последовательных пакетов данных в которых IP-адрес+порт источника и получателя неизменны), столбцы которой означают следующее:

1) Время начала IP-сессии * (время в которое был отослан первый пакет сессии) в формате ГГГГ-ММ-ДД чч:мм:сс

ГГГГ - год

ММ - месяц (01-12)

ДД - дата (00-31)

чч - час (00-23)

мм - минута (00-59)

сс - секунда (00-59)

2) Время конца сессии (время в которое был отослан последний пакет), формат аналогичен 1)

* Необходимо заметить что под временем мы в данном случае понимаем именно время в которое было зарегистрировано прохождение пакета данных через пограничный маршрутизатор, поскольку определить время отсылки пакета непосредственно с устройства абонента не представляется возможным.

3) IP-адрес источника пакета

4) Порт источника пакета

5) IP-адрес получателя пакета

6) Порт получателя пакета

7) Размер сессии в байтах (в качестве суммы размера всех пакетов с данным в сессии)

Пример:

2014-08-31 23:59:48 2014-08-31 23:59:48 217.150.1.6 5060 217.70.23.101 5060 4032

2014-08-31 23:59:47 2014-08-31 23:59:47 217.70.23.101 5060 217.150.1.6 5060 2572

2014-09-01 00:00:35 2014-09-01 00:00:35 217.150.1.6 5060 217.70.23.101 5060 4032

2014-09-01 00:00:35 2014-09-01 00:00:35 217.70.23.101 5060 217.150.1.6 5060 2572